Jurídico

Política de Cancelamento

Atualizado em novembro de 2025

Cancelar é seu direito e deve ser simples. Aqui estão as regras por tipo de produto ou serviço.

Produtos digitais avulsos (Resultados, Mapas, Combos)

Compras avulsas podem ser canceladas em até 7 dias corridos com reembolso integral — direito de arrependimento. Após esse prazo, o produto continua disponível na sua área do cliente e não é possível cancelar retroativamente.

Assinaturas (quando existirem)

Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago. Não fazemos cobranças retroativas.

Consultas clínicas

  • Cancelamento até 24 horas antes: sem custo.
  • Cancelamento com menos de 24 horas: pode haver cobrança da sessão, conforme o combinado no agendamento.
  • Remarcação: sem custo, respeitados os 24h.

Como cancelar

Envie um e-mail para clinicacronospsicanalise@gmail.com ou fale no WhatsApp. Confirmamos por e-mail e, quando for o caso, iniciamos o reembolso conforme a Política de Reembolso.

Próximos passos

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