Suporte

Perguntas Frequentes

Respostas objetivas para as dúvidas mais comuns.

O que é um Check?

Um Check é uma avaliação gratuita curta (2–5 minutos) que gera um panorama emocional sobre um tema específico. Serve como porta de entrada para autoconhecimento — não é diagnóstico clínico.

O que é um Mapa Emocional?

É um relatório completo e profundo sobre uma dimensão da sua vida (relacionamento, ansiedade, carreira, etc.), com interpretações personalizadas e próximos passos práticos. Produto digital, entregue imediatamente.

Quanto custa?

Os Checks são gratuitos. Resultados custam R$ 37. Mapas completos custam R$ 150. Existem combos com desconto. Todos os preços aparecem no checkout antes da compra.

Como recebo o produto?

Após o pagamento, o acesso é liberado imediatamente e você recebe um e-mail com o link. Também fica salvo na sua Área do Cliente.

Posso pedir reembolso?

Sim. Você tem 7 dias corridos para desistir com reembolso integral, sem justificativa — direito garantido pelo CDC. Além disso, avaliamos casos específicos após o prazo. Veja a Política de Reembolso.

Substitui terapia?

Não. Nossos produtos são ferramentas de autoconhecimento. Complementam e apoiam um processo terapêutico, mas não substituem atendimento clínico profissional.

Meus dados estão seguros?

Sim. Usamos criptografia HTTPS, controle de acesso restrito e não vendemos dados a terceiros. Somos aderentes à LGPD. Veja a Política de Privacidade e a página LGPD.

Como marco uma consulta?

Pela página Agendar Consulta ou direto pelo WhatsApp. Atendimento online para todo o Brasil e presencial em Campo Grande/MS.